本文摘要：常居地产自建立以来，始终将引领行业康健规范生长作为企业使命。

常居地产自建立以来，始终将引领行业康健规范生长作为企业使命。为实现这一使命，常居最先使用ERP系统举行治理，建设人才造就机制以及产权生意业务中心，不停升级放心服务答应，提升经纪人工装形象，以一项项有力而卓效的行动践行使命。1月27日，以“进化”为主题的常居地产四季度英雄大会暨年终盛典隆重举行，常居地产正式推出“紫金十六条”的服务尺度，规范经纪人服务，明确提升偏向，让“品质服务”可感知、可权衡，再次迈出引领行业康健规范生长的重要一步。

恒久以来，社会对房产经纪人的认知依然停留在“赚快钱”、“销售”的层面，然而事实上，房产经纪人应该是一个适合恒久生长、用时间沉淀价值的服务类、照料类职业，服务品质，将是未来经纪人、经纪品牌脱颖而出的焦点竞争力。为了让经纪人的服务有尺度可权衡，让客户对于经纪人服务提升可监视，常居地产“紫金十六条”服务尺度依据客户实际需求、行业履历以及常居内部治理要求提炼出16条可视化服务尺度，从职业形象、服务响应、服务答应、签后服务、客诉等多方面入手，规范经纪人服务。

造就优秀而能恒久深耕的服务者，提供令消费者满足的服务，引领行业康健规范生长，常居地产从来不是说说而已，在紫金十六条推出后，常居地产将通过落地执行连续兑现。未来，常居地产还将从服务角度、经纪人角度、门店角度出发，推出更多服务，深耕品质，不停进化。

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