本文摘要：北京五百余家政务服务中心最近已经开始举行周六办公，从而更好地利便服务群众。

北京五百余家政务服务中心最近已经开始举行周六办公，从而更好地利便服务群众。我们也知道，因为服务群众许多是上班族，平时要上班，没时间来管理，实在没措施，需要请假。所以许多服务群众都希望政府治理部门，能够在办公时间灵活一点，弹性一点，从而满足自己的实际需求。

而北京各政务服务中心在周六上午上班，就是实时响应人民群众招呼，举行实时的服务跟进，满足住民的普遍要求。现在北京一些地方，还不只是满足在周六上班。

像石景山五里坨街道政务服务中心，正在根据相关事情要求，联合街道实际，为企业群众提供越发灵活的服务事情时间，好比不仅实现“周末不打烊”，还举行“早晚弹性办”，还在推进“午间不打烊服务”。这些种种各样的延时服务，弹性服务，可以更好地资助到服务群众。因为对我们的服务群众来说，如果时间很急很赶，不能留在周六管理的话，那么可以早一点去管理，可以中午管理，可以下班后去管理。

总之，只要政务服务中心能够错开一些法定的事情时间，就可以为服务群众提供更多优质服务。这看似是服务时间延长的一小步，却是主动服务精神的一大步。这种延时服务，也能确实资助到更多服务群众。总体来说，许多服务群众，实在没时间的话，一般是中午去服务。

但之前依稀地方，中午虽然也在办公，可是一般只留一个窗口，这服务力度显着不够，所以还需要实时革新。对服务事情来说，最重要可是满足服务群众的种种实时需求，而且还要凭据实际情况因地制宜地推进。这才是灵活办公的意义所在。

说起来笔者对比也深有感慨，之前笔者去到某地方服务，效果去晚了，时间来不及，根据之前的情况，只能第二天再来。但当地政务服务中心在五点半下班后，会看看另有几多人服务群众，然后会留下一个事情人员加班，然后让服务群众排队，为服务群众服务。不外那次影象最深刻的不是下班后的加班服务，而是轮到笔者时发现质料没有带齐，白去了。固然心中谁人懊恼呀。

没想到的是，事情人员给笔者一张纸条，写了一个数字，说第二天什么时间可以直接来管理，这即是提前预约。那一瞬间，让笔者真的十分感动。

相信笔者这样的情况并不少见，好不容易预约，好不容易轮到自己，效果还没带好质料，只能很不甘愿宁可地走人。但这种情况，治理部门与事情人员其实是可以灵活处置惩罚、弹性服务的，可以选择更好的方式让服务群众更满足。

对政务服务中心来说，无论是延时服务，无论是错开事情时间服务，又或者弹性服务，本质都是全心全意为人民服务。对事情人员来说，所有的事情都是为了更好的资助服务群众。只有秉持这个原则，坚持这个理念，才气让人人民群众满足。

所以需要不停设身处地，不停将心比心，不停在坚持原则的基础上举行差异化服务，才气让服务群众更满足。人民群众满足，对治理部门的认同感高了，也会让整个社会的幸福感与获得感更高。

这又能更好地提升北京的都会品牌。对许多人来说，尤其是上班族，最担忧的是“上班没空办，下班没处办”，只有解决这个大困扰，那么就会大大优化北京的营商情况。口碑效应很重要，这可以吸引更多优秀企业与优秀人才加入进来，进而推动北京的全面生长，提升北京的生长质量。

同时，对一个都会来说，只有所有的服务人员，能够时刻坚持为人民服务，才气让大家对居住都会感受更宜居，更有情感，也更愿意为之支付所有的努力与奋斗激情。所以任何时候，我们都需要所有的治理人员，所有的事情人员，都能够坚持全心全意为人民服务意识，去举行更好更实时的主动服务，不停提升北京的宜居指数与住民的幸福指数。

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